流量本身的质量、整个APP的定位和设计，每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素，包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况，而一个APP只有做好留存，才能稳步长久运营起来。

2.建立多步骤付款过程比如说将客户输入邮件地址和其他付款信息分开，这样就算客户在付款途中放弃。1.做分析购物车放弃率有可能不只是商品价格或者由于消费意识不够造成的。

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您可以根据【科利客提】提供的用户操作录像和热力图，将放弃购物的客户找出来，分析他们的购物体验。不断的利用用户操作录像，热力图，表单分析等网站用户体验工具来分析客户操作体验，一点一滴的提高您的网站转化率，降低购物车放弃率。跟踪过程中，如果客户决定购买，您也可以继续询问其他信息，来填补客户信息。

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电商花了大价钱购买流量，亲眼看着您的客户将您的商品放入购物车，正要掏钱付款的时候，客户却选择放弃了。没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。

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面对高购物车放弃率，事实上您不是束手无策。

购物车放弃率指的是客户将商品放入购物车，但是最终由于种种原因而放弃，这些放弃的客户占总访问客户的比率。1.做分析购物车放弃率有可能不只是商品价格或者由于消费意识不够造成的。

没有什么比高购物车放弃率更加令电商沮丧，看着那些潜在的客户从您面前溜走。但目前很多电商只是打出口号，并没有真正实施。

您也可以得到客户的邮箱，从而与客户取得联系，进行后续跟踪。这时，您的网站如果提供确实的最低价格保证，并且在客户付款购物过程中突出显示出来，您的购物车放弃率一定比其他电商低。

(责任编辑：卢广仲)

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